Simzotek Gaming - Termos e Condições

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta, navegar no mercado, fazer um pedido, efetuar um pagamento ou resgatar um código de entrega, você concorda com estes Termos e Condições e com as políticas vinculadas ao centro jurídico SIMZOTEK.

2. Produtos digitais e entrega instantânea

SIMZOTEK vende produtos digitais, como cartões-presente, códigos de recarga, vouchers pré-pagos, chaves de jogos e planos de dados eSIM. Os produtos digitais são entregues eletronicamente no endereço de e-mail cadastrado ou de checkout após confirmação do pagamento e verificações de cumprimento.

• Você é responsável por escolher o produto, região, plataforma, denominação e e-mail de entrega corretos antes da finalização da compra.
• Os produtos digitais podem ser urgentes, bloqueados por região, específicos da conta ou regidos pelos próprios termos do emissor.
• A SIMZOTEK pode recusar, cancelar, atrasar ou revisar manualmente pedidos que pareçam fraudulentos, arriscados, não conformes ou tecnicamente inconsistentes.

3. Responsabilidade pela conta e e-mail

• Você deve fornecer informações precisas sobre conta, entrega, pagamento e contato.
• A comunicação de entrega e suporte usa o endereço de e-mail registrado ou de checkout, a menos que a SIMZOTEK confirme o contrário.
• Para disputas de pedidos, pagamentos, reembolsos ou entregas, support@simzotek.com é o único endereço de e-mail autorizado para comunicação.

4. Pagamentos criptográficos

Os pagamentos em criptomoeda são finais assim que transmitidos ou confirmados e devem ser enviados exatamente conforme as instruções na finalização da compra. Você é responsável por selecionar o ativo correto, a rede blockchain, o valor, o endereço, o memorando, a etiqueta e a janela da fatura.

• Pagamentos insuficientes, pagamentos a maior, faturas vencidas, depósitos de ativos errados, depósitos de rede errados e tokens não suportados podem falhar ou exigir revisão manual.
• SIMZOTEK não é responsável por atrasos de blockchain, erros de câmbio, erros de carteira, taxas de rede ou transferências irreversíveis causadas por instruções de pagamento incorretas.
• A elegibilidade para reembolso por questões de pagamento é regida pela Política de Reembolso e Substituição.

5. Regra de venda final

Depois que uma compra for concluída com um e-mail de entrega válido e um código digital, voucher, chave, QR eSIM ou outro produto digital tiver sido entregue, o pedido será final e não será reembolsável, exceto quando a lei aplicável exigir o contrário.

6. Uso proibido

• Você não pode usar SIMZOTEK para fraude, lavagem de dinheiro, evasão de sanções, abuso de estorno, abuso de revenda, scraping automatizado, abuso de plataforma ou atividades ilegais.
• Você não pode tentar ignorar limites de checkout, verificações de identidade, controles de fraude, controles de segurança, restrições de produtos ou a Política de Disponibilidade do País. Consulte /legal/country-availability para obter as listas completas de países disponíveis e restritos.
• Podemos suspender contas, cancelar pedidos, reter entregas ou relatar atividades quando necessário para proteger a SIMZOTEK, clientes, fornecedores ou conformidade legal.

7. Suporte e comunicação

Todas as comunicações de pedidos, pagamentos, entregas, reembolsos e relatórios de bugs devem ser enviadas para support@simzotek.com. Geralmente respondemos dentro de algumas horas após recebermos as informações solicitadas, enquanto casos complexos podem levar de 1 a 2 dias úteis. Mensagens enviadas para endereços não autorizados, contas sociais, caixas de entrada pessoais ou terceiros não podem ser tratadas como comunicação oficial de suporte da SIMZOTEK.

8. Alterações nos termos

Poderemos atualizar estes Termos e Condições de tempos em tempos. A data da “Última atualização” mostra a versão atual. O uso continuado do SIMZOTEK após as alterações significa que você aceita os termos atualizados.