Simzotek Gaming - Termini e condizioni

1. Accettazione dei termini

Creando un account, navigando nel marketplace, effettuando un ordine, effettuando un pagamento o riscattando un codice di consegna, accetti i presenti Termini e condizioni e le politiche collegate dal centro legale SIMZOTEK.

2. Beni digitali e consegna immediata

SIMZOTEK vende prodotti digitali come carte regalo, codici di ricarica, voucher prepagati, chiavi di gioco e piani dati eSIM. I prodotti digitali vengono consegnati elettronicamente all'indirizzo e-mail registrato o al momento del pagamento dopo la conferma del pagamento e i controlli di adempimento.

• Sei responsabile della scelta del prodotto, della regione, della piattaforma, della denominazione e dell'e-mail di consegna corretti prima del pagamento.
• I prodotti digitali possono essere vincolati al fattore tempo, bloccati in una regione, specifici per l'account o regolati dai termini dell'emittente.
• SIMZOTEK può rifiutare, annullare, ritardare o rivedere manualmente gli ordini che sembrano fraudolenti, rischiosi, non conformi o tecnicamente incoerenti.

3. Responsabilità dell'account e dell'e-mail

• È necessario fornire informazioni precise su account, consegna, pagamento e contatto.
• Le comunicazioni di consegna e supporto utilizzano l'indirizzo e-mail registrato o di pagamento a meno che SIMZOTEK non confermi diversamente.
• Per controversie su ordini, pagamenti, rimborsi o consegna, support@simzotek.com è l'unico indirizzo e-mail autorizzato per la comunicazione.

4. Pagamenti in criptovaluta

I pagamenti in criptovaluta sono definitivi una volta trasmessi o confermati e devono essere inviati esattamente come indicato al momento del pagamento. Sei responsabile della selezione della risorsa, della rete blockchain, dell'importo, dell'indirizzo, del promemoria, del tag e della finestra della fattura corretti.

• Pagamenti insufficienti, pagamenti in eccesso, fatture scadute, depositi di risorse errate, depositi di rete errati e token non supportati potrebbero non riuscire o richiedere una revisione manuale.
• SIMZOTEK non è responsabile per ritardi blockchain, errori di scambio, errori del portafoglio, commissioni di rete o trasferimenti irreversibili causati da istruzioni di pagamento errate.
• L'idoneità al rimborso per problemi di pagamento è regolata dalla Politica di rimborso e sostituzione.

5. Regola della vendita finale

Una volta completato l'acquisto con un'e-mail di consegna valida e consegnato un codice digitale, un voucher, una chiave, un QR eSIM o un altro prodotto digitale, l'ordine è definitivo e non è rimborsabile, salvo laddove la legge applicabile richieda diversamente.

6. Uso vietato

• Non è possibile utilizzare SIMZOTEK per frode, riciclaggio di denaro, evasione di sanzioni, abuso di chargeback, abuso di rivendita, scraping automatizzato, abuso di piattaforma o attività illecita.
• Non è possibile tentare di aggirare i limiti di pagamento, i controlli di identità, i controlli antifrode, i controlli di sicurezza, le restrizioni sui prodotti o la Politica di disponibilità del Paese. Vedi /legal/country-availability per gli elenchi completi dei paesi disponibili e limitati.
• Possiamo sospendere account, annullare ordini, trattenere la consegna o segnalare attività quando richiesto per proteggere SIMZOTEK, clienti, fornitori o conformità legale.

7. Supporto e comunicazione

Tutte le comunicazioni relative a ordini, pagamenti, consegne, rimborsi e segnalazioni di bug devono essere inviate a support@simzotek.com. Solitamente rispondiamo entro poche ore dalla ricezione delle informazioni richieste, mentre i casi complessi possono richiedere 1-2 giorni lavorativi. I messaggi inviati a indirizzi non autorizzati, account social, caselle di posta personali o terze parti potrebbero non essere trattati come comunicazioni di supporto ufficiali SIMZOTEK.

8. Modifiche ai termini

Potremmo aggiornare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. La data "Ultimo aggiornamento" mostra la versione corrente. L'uso continuato di SIMZOTEK dopo le modifiche implica l'accettazione dei termini aggiornati.