Simzotek Gaming - Informativa sulla privacy

controlli della disponibilità nel paese

Usiamo il paese associato all'indirizzo IP della tua connessione per applicare la politica di disponibilità del paese. Si tratta di un controllo approssimativo a livello nazionale, non della posizione precisa del dispositivo. Consulta /legal/country-availability per le località supportate e limitate e contatta support@simzotek.com se il rilevamento non è corretto.

1. Ambito

La presente Informativa sulla privacy spiega come Simzotek Gaming raccoglie e utilizza i dati personali quando visiti il ​​sito web, crei un account, effettui un ordine, effettui un pagamento, riscatti un codice, contatti l'assistenza o interagisci con i servizi SIMZOTEK.

2. Dati che raccogliamo

• dati dell'account, come nome, nome utente, indirizzo e-mail, password con hash o dettagli della sessione OTP e stato dell'account.
• dati sull'ordine e sulla consegna, come prodotti acquistati, varianti, quantità, valore, timestamp, e-mail di consegna, stato di consegna e stato di riscatto.
• dati di pagamento, come identificatori del fornitore di servizi di pagamento, hash delle transazioni, indirizzi del portafoglio, risorsa selezionata, rete, importo, stato di conferma e stato della fattura.
• dati di supporto, come messaggi, allegati, ID ordine, screenshot e prove inviate a support@simzotek.com.
• dati di sicurezza e utilizzo, come indirizzo IP, browser, dispositivo, regione, registri, cookie, segnali di rischio e controlli antifrode.

3. Come utilizziamo i dati

• per fornire account, checkout, conferma del pagamento crittografico, evasione, riscatto del codice di consegna e assistenza clienti.
• Per indagare su pagamenti non riusciti, depositi di risorse errate, problemi di consegna, richieste di rimborso, frode, abuso e problemi di conformità.
• Per garantire il servizio, applicare le politiche, rispettare gli obblighi legali, conservare i registri e migliorare l'affidabilità del mercato.

4. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo dove necessario per gestire il servizio, completare ordini, elaborare pagamenti, inviare e-mail, gestire l'infrastruttura, supportare i clienti, prevenire frodi, rispettare la legge o proteggere SIMZOTEK e i suoi utenti. Non vendiamo i dati personali dei clienti.

5. Comunicazione di supporto autorizzato

Per questioni relative a ordini, pagamenti, rimborsi e consegna, support@simzotek.com è l'indirizzo del supporto autorizzato. Le informazioni inviate ad altre caselle di posta o a terze parti potrebbero non essere sicure e non essere trattate come comunicazioni di supporto ufficiali.

6. Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al funzionamento del servizio, alla contabilità, alla conformità, alla prevenzione delle frodi, alla gestione delle controversie, alla sicurezza e ai requisiti di conservazione legale. Utilizziamo garanzie tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati, ma nessun servizio online può garantire la sicurezza assoluta.

7. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere i diritti di accesso, correzione, cancellazione, limitazione, esportazione o opposizione a determinati trattamenti dei tuoi dati personali. Per effettuare una richiesta sulla privacy, contatta support@simzotek.com dall'indirizzo email associato al tuo account.

8. Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La data "Ultimo aggiornamento" mostra la versione corrente.