Simzotek Gaming - Kebijakan Privasi

Pemeriksaan ketersediaan negara

Kami menggunakan negara yang terkait dengan alamat IP koneksi Anda untuk menerapkan Kebijakan Ketersediaan Negara. Ini merupakan perkiraan pemeriksaan tingkat negara, bukan lokasi perangkat yang tepat. Lihat /legal/country-availability untuk lokasi yang didukung dan dibatasi, dan hubungi support@simzotek.com jika deteksi salah.

1. Ruang lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Simzotek Gaming mengumpulkan dan menggunakan data pribadi ketika Anda mengunjungi situs web, membuat akun, melakukan pemesanan, melakukan pembayaran, menukarkan kode, menghubungi dukungan, atau berinteraksi dengan layanan SIMZOTEK.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data akun, seperti nama, nama pengguna, alamat email, kata sandi yang di-hash atau detail sesi OTP, dan status akun.
• Data pemesanan dan pengiriman, seperti produk yang dibeli, varian, kuantitas, nilai, stempel waktu, email pengiriman, status pengiriman, dan status penukaran.
• Data pembayaran, seperti pengidentifikasi penyedia pembayaran, hash transaksi, alamat dompet, aset yang dipilih, jaringan, jumlah, status konfirmasi, dan status faktur.
• Data pendukung, seperti pesan, lampiran, ID pesanan, tangkapan layar, dan bukti dikirim ke support@simzotek.com.
• Data keamanan dan penggunaan, seperti alamat IP, browser, perangkat, wilayah, log, cookie, sinyal risiko, dan pemeriksaan anti-penipuan.

3. Bagaimana kami menggunakan data

• Untuk menyediakan akun, checkout, konfirmasi pembayaran kripto, pemenuhan, penukaran kode pengiriman, dan dukungan pelanggan.
• Untuk menyelidiki pembayaran yang gagal, penyetoran aset yang salah, masalah pengiriman, permintaan pengembalian dana, penipuan, penyalahgunaan, dan masalah kepatuhan.
• Untuk mengamankan layanan, menegakkan kebijakan, mematuhi kewajiban hukum, memelihara catatan, dan meningkatkan keandalan pasar.

4. Berbagi data

Kami berbagi data hanya jika diperlukan untuk mengoperasikan layanan, menyelesaikan pesanan, memproses pembayaran, mengirimkan email, menjalankan infrastruktur, mendukung pelanggan, mencegah penipuan, mematuhi hukum, atau melindungi SIMZOTEK dan penggunanya. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan.

5. Komunikasi dukungan resmi

Untuk urusan pemesanan, pembayaran, pengembalian dana, dan pengiriman, support@simzotek.com adalah alamat dukungan resmi. Informasi yang dikirimkan ke kotak masuk lain atau pihak ketiga mungkin tidak aman dan mungkin tidak dianggap sebagai komunikasi dukungan resmi.

6. Penyimpanan data dan keamanan

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk pengoperasian layanan, akuntansi, kepatuhan, pencegahan penipuan, penanganan perselisihan, keamanan, dan persyaratan penyimpanan hukum. Kami menggunakan perlindungan teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi data, namun tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Hak-hak Anda

Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, mengekspor, atau menolak pemrosesan tertentu atas data pribadi Anda. Untuk membuat permintaan privasi, hubungi support@simzotek.com dari alamat email yang terkait dengan akun Anda.

8. Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" menunjukkan versi saat ini.