1. Přijetí podmínek
Vytvořením účtu, procházením tržiště, zadáním objednávky, platbou nebo uplatněním dodacího kódu souhlasíte s těmito Podmínkami a zásadami propojenými z právního centra SIMZOTEK.
2. Digitální zboží a okamžité doručení
SIMZOTEK prodává digitální produkty, jako jsou dárkové karty, dobíjecí kódy, předplacené poukazy, herní klíče a datové tarify eSIM. Digitální produkty jsou dodávány elektronicky na registrovanou nebo pokladní e-mailovou adresu po potvrzení platby a kontrole plnění.
- Jste odpovědní za výběr správného produktu, regionu, platformy, nominální hodnoty a dodacího e-mailu před pokladnou.
- Digitální produkty mohou být časově závislé, uzamčené pro region, specifické pro účet nebo se mohou řídit vlastními podmínkami vydavatele.
- SIMZOTEK může odmítnout, zrušit, pozdržet nebo ručně zkontrolovat objednávky, které vypadají podvodně, riskantně, nevyhovující nebo technicky nekonzistentní.
3. Odpovědnost za účet a e-mail
- Musíte poskytnout přesné údaje o účtu, doručení, platbě a kontaktní údaje.
- Doručovací a podpůrná komunikace používá registrovanou nebo pokladní e-mailovou adresu, pokud SIMZOTEK nepotvrdí jinak.
- Pro spory o objednávku, platbu, vrácení peněz nebo doručení je support@simzotek.com jedinou oprávněnou e-mailovou adresou pro komunikaci.
4. Krypto platby
Platby v kryptoměnách jsou konečné, jakmile jsou odvysílány nebo potvrzeny a musí být odeslány přesně podle pokynů u pokladny. Jste odpovědní za výběr správného aktiva, blockchainové sítě, částky, adresy, poznámky, štítku a okna faktury.
- Nedoplatky, přeplatky, faktury s prošlou platností, vklady nesprávných aktiv, vklady nesprávné sítě a nepodporované tokeny mohou selhat nebo vyžadovat ruční kontrolu.
- SIMZOTEK nenese odpovědnost za zpoždění blockchainu, chyby směny, chyby v peněžence, síťové poplatky nebo nevratné převody způsobené nesprávnými platebními instrukcemi.
- Nárok na vrácení peněz v případě problémů s platbou se řídí Zásadami vrácení a výměny.
5. Pravidlo doprodeje
Po dokončení nákupu s platným dodacím e-mailem a doručením digitálního kódu, voucheru, klíče, eSIM QR nebo jiného digitálního produktu je objednávka konečná a nelze za ni vrátit peníze, pokud příslušné zákony nevyžadují jinak.
6. Zakázané použití
- SIMZOTEK nesmíte používat k podvodům, praní špinavých peněz, vyhýbání se sankcím, zneužívání zpětného zúčtování, zneužívání při dalším prodeji, automatizovaného scrapingu, zneužívání platformy nebo nezákonné činnosti.
- Nesmíte se pokoušet obejít limity pokladny, kontroly identity, kontroly podvodů, bezpečnostní kontroly, omezení produktů nebo Zásady dostupnosti v zemi. Kompletní seznam dostupných a omezených zemí naleznete v /legal/country-availability.
- Můžeme pozastavit účty, zrušit objednávky, zadržet dodávku nebo nahlásit aktivitu, pokud je to nutné pro ochranu SIMZOTEK, zákazníků, dodavatelů nebo dodržování právních předpisů.
7. Podpora a komunikace
Všechny objednávky, platby, doručení, vrácení peněz a hlášení o chybě musí být zaslány na adresu support@simzotek.com. Obvykle odpovídáme během několika hodin po obdržení požadovaných informací, zatímco složité případy mohou trvat 1–2 pracovní dny. Zprávy odeslané na neautorizované adresy, sociální účty, osobní schránky nebo třetí strany nelze považovat za oficiální komunikaci podpory SIMZOTEK.
8. Změny podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Datum "Poslední aktualizace" zobrazuje aktuální verzi. Pokračování v používání SIMZOTEK po změnách znamená, že přijímáte aktualizované podmínky.
Copyright 2026 Simzotek Gaming. Všechna práva vyhrazena. Tyto podmínky je třeba číst společně s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami vrácení peněz a výměny.