Simzotek Gaming - Điều khoản & Điều kiện

1. Chấp nhận các điều khoản

Bằng cách tạo tài khoản, duyệt thị trường, đặt hàng, thanh toán hoặc đổi mã giao hàng, bạn đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện này cũng như các chính sách được liên kết từ trung tâm pháp lý SIMZOTEK.

2. Hàng hóa kỹ thuật số và giao hàng tức thời

SIMZOTEK bán các sản phẩm kỹ thuật số như thẻ quà tặng, mã nạp tiền, phiếu trả trước, khóa trò chơi và gói dữ liệu eSIM. Các sản phẩm kỹ thuật số được gửi điện tử đến địa chỉ email đã đăng ký hoặc thanh toán sau khi xác nhận thanh toán và kiểm tra thực hiện.

• Bạn có trách nhiệm chọn đúng sản phẩm, khu vực, nền tảng, mệnh giá và email giao hàng trước khi thanh toán.
• Các sản phẩm kỹ thuật số có thể bị giới hạn về thời gian, bị khóa theo khu vực, dành riêng cho tài khoản hoặc bị chi phối bởi các điều khoản riêng của nhà phát hành.
• SIMZOTEK có thể từ chối, hủy, trì hoãn hoặc xem xét thủ công các đơn đặt hàng có vẻ gian lận, rủi ro, không tuân thủ hoặc không nhất quán về mặt kỹ thuật.

3. Trách nhiệm về tài khoản và email

• Bạn phải cung cấp thông tin tài khoản, giao hàng, thanh toán và liên hệ chính xác.
• Giao hàng và hỗ trợ liên lạc sử dụng địa chỉ email đã đăng ký hoặc thanh toán trừ khi SIMZOTEK xác nhận khác.
• Đối với các tranh chấp về đơn hàng, thanh toán, hoàn tiền hoặc giao hàng, support@simzotek.com là địa chỉ email duy nhất được ủy quyền để liên lạc.

4. Thanh toán bằng tiền điện tử

Thanh toán bằng tiền điện tử là quyết định cuối cùng sau khi được phát sóng hoặc xác nhận và phải được gửi chính xác theo hướng dẫn khi thanh toán. Bạn có trách nhiệm chọn đúng tài sản, mạng blockchain, số tiền, địa chỉ, bản ghi nhớ, thẻ và cửa sổ hóa đơn.

• Thanh toán thiếu, thanh toán vượt mức, hóa đơn hết hạn, gửi sai tài sản, gửi sai mạng và mã thông báo không được hỗ trợ có thể không thành công hoặc yêu cầu xem xét thủ công.
• SIMZOTEK không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ của blockchain, lỗi trao đổi, lỗi ví, phí mạng hoặc chuyển khoản không thể đảo ngược do hướng dẫn thanh toán không chính xác.
• Khả năng đủ điều kiện hoàn tiền cho các vấn đề thanh toán được điều chỉnh bởi Chính sách hoàn tiền và thay thế.

5. Quy tắc bán hàng cuối cùng

Sau khi giao dịch mua hàng hoàn tất với email giao hàng hợp lệ và mã kỹ thuật số, phiếu thưởng, khóa, eSIM QR hoặc sản phẩm kỹ thuật số khác đã được giao, đơn đặt hàng là cuối cùng và không được hoàn lại trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác.

6. Cấm sử dụng

• Bạn không được sử dụng SIMZOTEK để lừa đảo, rửa tiền, trốn tránh lệnh trừng phạt, lạm dụng khoản bồi hoàn, lạm dụng bán lại, thu thập dữ liệu tự động, lạm dụng nền tảng hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Bạn không được cố gắng vượt qua các giới hạn thanh toán, kiểm tra danh tính, kiểm soát gian lận, kiểm soát bảo mật, hạn chế sản phẩm hoặc Chính sách sẵn có của quốc gia. Xem /legal/country-availability để biết danh sách quốc gia có sẵn và bị hạn chế đầy đủ.
• Chúng tôi có thể tạm dừng tài khoản, hủy đơn đặt hàng, từ chối giao hàng hoặc báo cáo hoạt động khi được yêu cầu để bảo vệ SIMZOTEK, khách hàng, nhà cung cấp hoặc việc tuân thủ pháp luật.

7. Hỗ trợ và liên lạc

Tất cả thông tin đặt hàng, thanh toán, giao hàng, hoàn tiền và báo cáo lỗi phải được gửi tới support@simzotek.com. Chúng tôi thường trả lời trong vòng vài giờ sau khi nhận được thông tin yêu cầu, trong khi các trường hợp phức tạp có thể mất 1-2 ngày làm việc. Tin nhắn được gửi đến các địa chỉ trái phép, tài khoản xã hội, hộp thư đến cá nhân hoặc bên thứ ba có thể không được coi là liên lạc hỗ trợ chính thức của SIMZOTEK.

8. Thay đổi điều khoản

Đôi khi chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này. Ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị phiên bản hiện tại. Việc tiếp tục sử dụng SIMZOTEK sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.