Simzotek Gaming - Chính sách bảo mật

Kiểm tra tính khả dụng của quốc gia

Chúng tôi sử dụng quốc gia được liên kết với địa chỉ IP kết nối của bạn để áp dụng Chính sách sẵn có của quốc gia. Đây là kiểm tra gần đúng ở cấp quốc gia, không phải vị trí thiết bị chính xác. Xem /legal/country-availability để biết các vị trí được hỗ trợ và bị hạn chế, đồng thời liên hệ với support@simzotek.com nếu phát hiện không chính xác.

1. Phạm vi

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Simzotek Gaming thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập trang web, tạo tài khoản, đặt hàng, thanh toán, đổi mã, liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc tương tác với các dịch vụ của SIMZOTEK.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Dữ liệu tài khoản, chẳng hạn như tên, tên người dùng, địa chỉ email, mật khẩu băm hoặc chi tiết phiên OTP và trạng thái tài khoản.
• Dữ liệu đặt hàng và giao hàng, chẳng hạn như sản phẩm đã mua, mẫu mã, số lượng, giá trị, dấu thời gian, email giao hàng, trạng thái giao hàng và trạng thái đổi quà.
• Dữ liệu thanh toán, chẳng hạn như số nhận dạng nhà cung cấp thanh toán, hàm băm giao dịch, địa chỉ ví, tài sản đã chọn, mạng, số tiền, trạng thái xác nhận và trạng thái hóa đơn.
• Dữ liệu hỗ trợ, chẳng hạn như tin nhắn, tệp đính kèm, ID đơn hàng, ảnh chụp màn hình và bằng chứng được gửi tới support@simzotek.com.
• Dữ liệu bảo mật và sử dụng, chẳng hạn như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, khu vực, nhật ký, cookie, tín hiệu rủi ro và kiểm tra chống gian lận.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Để cung cấp tài khoản, thanh toán, xác nhận thanh toán bằng tiền điện tử, thực hiện, đổi mã giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Để điều tra các khoản thanh toán không thành công, gửi sai tài sản, vấn đề giao hàng, yêu cầu hoàn tiền, gian lận, lạm dụng và các vấn đề về tuân thủ.
• Để bảo mật dịch vụ, thực thi các chính sách, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lưu giữ hồ sơ và cải thiện độ tin cậy của thị trường.

4. Chia sẻ dữ liệu

We share data only where needed to operate the service, complete orders, process payments, deliver emails, run infrastructure, support customers, prevent fraud, comply with law, or protect SIMZOTEK and its users. We do not sell customer personal data.

5. Liên lạc hỗ trợ được ủy quyền

Đối với các vấn đề về đặt hàng, thanh toán, hoàn tiền và giao hàng, support@simzotek.com là địa chỉ hỗ trợ được ủy quyền. Thông tin được gửi đến các hộp thư đến khác hoặc bên thứ ba có thể không được bảo mật và không được coi là thông tin liên lạc hỗ trợ chính thức.

6. Lưu giữ và bảo mật

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho các yêu cầu vận hành dịch vụ, kế toán, tuân thủ, ngăn chặn gian lận, xử lý tranh chấp, bảo mật và lưu giữ pháp lý. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức được thiết kế để bảo vệ dữ liệu nhưng không có dịch vụ trực tuyến nào có thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.

7. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xóa, hạn chế, xuất hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân nhất định của mình. Để thực hiện yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ với support@simzotek.com từ địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn.

8. Thay đổi

Đôi khi chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này. Ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị phiên bản hiện tại.