1. Sprejemanje pogojev
Z ustvarjanjem računa, brskanjem po tržnici, oddajo naročila, plačilom ali unovčenjem kode za dostavo se strinjate s temi Pogoji in določili ter politikami, povezanimi s pravnim centrom SIMZOTEK.
2. Digitalno blago in takojšnja dostava
SIMZOTEK prodaja digitalne izdelke, kot so darilne kartice, kode za polnjenje, predplačniški boni, ključi za igre in podatkovni paketi eSIM. Digitalni izdelki so po potrditvi plačila in preverjanju izpolnitve dostavljeni elektronsko na registrirani e-poštni naslov ali naslov za odjavo.
- Odgovorni ste za izbiro pravilnega izdelka, regije, platforme, poimenovanja in e-pošte za dostavo pred zaključkom nakupa.
- Digitalni izdelki so lahko časovno občutljivi, zaklenjeni na regijo, specifični za račun ali jih urejajo pogoji izdajatelja.
- SIMZOTEK lahko zavrne, prekliče, odloži ali ročno pregleda naročila, ki so videti goljufiva, tvegana, neskladna ali tehnično nedosledna.
3. Odgovornost za račun in e-pošto
- Navesti morate točne podatke o računu, dostavi, plačilu in kontaktne podatke.
- Komunikacija pri dostavi in podpori uporablja registrirani e-poštni naslov ali naslov za odjavo, razen če SIMZOTEK potrdi drugače.
- Za spore glede naročil, plačil, vračil ali dostave je support@simzotek.com edini pooblaščeni e-poštni naslov za komunikacijo.
4. Kripto plačila
Plačila s kriptovalutami so dokončna, ko so oddana ali potrjena, in jih je treba poslati natančno v skladu z navodili na blagajni. Odgovorni ste za izbiro pravilnega sredstva, omrežja blockchain, zneska, naslova, beležke, oznake in okna računa.
- Premajhna plačila, preplačila, potekli računi, napačni depoziti sredstev, napačni depoziti v omrežju in nepodprti žetoni lahko ne uspejo ali zahtevajo ročni pregled.
- SIMZOTEK ni odgovoren za zamude v verigi blokov, napake pri menjavi, napake v denarnici, omrežnine ali nepovratne prenose, ki jih povzročijo napačna plačilna navodila.
- Upravičenost do vračila v primeru težav s plačilom ureja pravilnik o vračilu in zamenjavi.
5. Pravilo končne prodaje
Ko je nakup zaključen z veljavnim e-poštnim sporočilom za dostavo in je dostavljena digitalna koda, vavčer, ključ, eSIM QR ali drug digitalni izdelek, je naročilo dokončno in ni vračljivo, razen če veljavna zakonodaja zahteva drugače.
6. Prepovedana uporaba
- SIMZOTEK-a ne smete uporabljati za goljufije, pranje denarja, utajo sankcij, zlorabo povratnih bremenitev, zlorabo pri nadaljnji prodaji, avtomatizirano strganje, zlorabo platforme ali nezakonito dejavnost.
- Ne smete poskušati zaobiti omejitev nakupa, preverjanja identitete, nadzora goljufij, varnostnega nadzora, omejitev izdelkov ali pravilnika o razpoložljivosti v državi. Glejte /legal/country-availability za celotne razpoložljive in omejene sezname držav.
- Lahko začasno prekinemo račune, prekličemo naročila, zadržimo dostavo ali prijavimo dejavnost, kadar je to potrebno zaradi zaščite SIMZOTEK-a, strank, dobaviteljev ali zakonske skladnosti.
7. Podpora in komunikacija
Vsa sporočila o naročilih, plačilih, dostavi, vračilih in poročilih o napakah je treba poslati na support@simzotek.com. Običajno odgovorimo v nekaj urah po prejemu zahtevanih informacij, zapleteni primeri pa lahko trajajo 1-2 delovna dneva. Sporočila, poslana na nepooblaščene naslove, socialne račune, osebne mape »Prejeto« ali tretjim osebam, se ne smejo obravnavati kot uradna komunikacija podpore SIMZOTEK.
8. Spremembe pogojev
Te pogoje in določila lahko občasno posodobimo. Datum »Nazadnje posodobljen« prikazuje trenutno različico. Nadaljnja uporaba SIMZOTEK po spremembah pomeni, da sprejemate posodobljene pogoje.
Avtorska pravica 2026 Simzotek Gaming. Vse pravice pridržane. Te pogoje je treba brati skupaj z našim pravilnikom o zasebnosti ter pravilnikom o vračilu in zamenjavi.
