Zber údajov

Súhrn

Toto oznámenie sumarizuje, aké osobné údaje Simzotek Gaming zhromažďuje a prečo. Dopĺňa – a treba si s ním prečítať – naše úplné Zásady ochrany osobných údajov.

1. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Účet a identita: používateľské meno, e-mailová adresa, hashované heslo a akékoľvek kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete.
Údaje o objednávke: zakúpené produkty, hodnota, mena, časové pečiatky, dodací e-mail a stav uplatnenia.
Platba a krypto: použitá kryptomena, adresa peňaženky, hash transakcie, suma a stav potvrdenia. Nikdy nezhromažďujeme vaše súkromné kľúče ani počiatočnú frázu.
KYC/overenie identity (iba ak je spustené): podrobnosti o vládnom preukaze totožnosti a selfie/kontrola života, zhromaždené prostredníctvom nášho overovacieho partnera, keď platia prahové hodnoty alebo pravidlá pre riziká.
Komunikácia: podporné lístky, obsah chatu a e-mailu a prílohy.
Technické údaje a použitie: IP adresa, približný región, typ zariadenia/prehliadača, operačný systém, sprostredkujúce adresy URL, zobrazené stránky a aktivita relácie.
Signály proti podvodom: odtlačok zariadenia, vzory objednávok a indikátory rizika.

2. Ako to zbierame

Priamo od vás – pri registrácii, objednávke, overení identity alebo kontaktovaní podpory.
Automaticky – prostredníctvom súborov cookie, protokolov a podobných technológií, ako používate stránku.
Od tretích strán – nášho spracovateľa platieb, poskytovateľa KYC a dodávateľov produktov, ak je to potrebné na dokončenie alebo potvrdenie objednávky.

3. Prečo to zbierame

Na spracovanie objednávok a doručenie vašich kódov.
Na potvrdenie krypto platieb a zabránenie podvodom.
Na splnenie KYC/AML, daňových a iných zákonných povinností.
Poskytovanie podpory a spracovanie vrátenia/výmeny.
Zabezpečiť a zlepšiť Službu a (so súhlasom) zasielať marketing.

4. Legal bases (where GDPR applies)

Plnenie zmluvy (doručenie vašej objednávky), zákonná povinnosť (daň, AML/KYC), oprávnené záujmy (bezpečnosť a predchádzanie podvodom) a súhlas (marketingové a nepodstatné cookies).

5. Údaje o blockchaine

Krypto transakcie sa zaznamenávajú do verejných, trvalých účtovných kníh. Adresy peňaženky a sumy v reťazci sú mimo našej kontroly a nemôžeme ich upravovať ani mazať.

6. Zadržanie a vaše práva

Údaje uchovávame len dovtedy, kým je to potrebné na tieto účely a zákonné doby uchovávania. Môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie a ďalšie, ako je popísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov. Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte support@simzotek.com z e-mailu vášho účtu.