Simzotek Gaming - Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, navigarea pe piață, plasarea unei comenzi, efectuarea unei plăți sau răscumpărarea unui cod de livrare, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții și cu politicile legate de centrul juridic SIMZOTEK.

2. Bunuri digitale și livrare instantanee

SIMZOTEK vinde produse digitale, cum ar fi carduri cadou, coduri de reîncărcare, vouchere preplătite, chei de joc și planuri de date eSIM. Produsele digitale sunt livrate electronic la adresa de e-mail înregistrată sau de plată după confirmarea plății și verificările onorarii.

• Sunteți responsabil pentru alegerea corectă a produsului, regiunii, platformei, numelui și e-mailului de livrare înainte de finalizare.
• Produsele digitale pot fi temporale, blocate în funcție de regiune, specifice unui cont sau guvernate de propriii termeni ai emitentului.
• SIMZOTEK poate refuza, anula, întârzia sau revizui manual comenzile care par frauduloase, riscante, neconforme sau inconsecvente din punct de vedere tehnic.

3. Responsabilitate cont și e-mail

• Trebuie să furnizați informații exacte despre cont, livrare, plată și contact.
• Livrarea și comunicarea de asistență utilizează adresa de e-mail înregistrată sau de plată, cu excepția cazului în care SIMZOTEK confirmă altfel.
• Pentru dispute privind comenzile, plata, rambursarea sau livrarea, support@simzotek.com este singura adresă de e-mail autorizată pentru comunicare.

4. Plăți cripto

Plățile cu criptomonede sunt finale odată difuzate sau confirmate și trebuie trimise exact așa cum s-a indicat la finalizare. Sunteți responsabil pentru selectarea bunului corect, a rețelei blockchain, a sumei, a adresei, a notificării, a etichetei și a ferestrei de factură.

• Plățile insuficiente, plățile în exces, facturile expirate, depozitele de active greșite, depozitele în rețea greșite și jetoanele neacceptate pot eșua sau necesita o revizuire manuală.
• SIMZOTEK nu este responsabil pentru întârzierile blockchain, erorile de schimb, greșelile de portofel, taxele de rețea sau transferurile ireversibile cauzate de instrucțiuni de plată incorecte.
• Eligibilitatea rambursării pentru probleme de plată este guvernată de Politica de rambursare și înlocuire.

5. Regula de vânzare finală

Odată ce o achiziție este finalizată cu un e-mail de livrare valid și a fost livrat un cod digital, voucher, cheie, eSIM QR sau alt produs digital, comanda este finală și nu este rambursabilă, cu excepția cazului în care legea aplicabilă impune altfel.

6. Utilizare interzisă

• Nu puteți utiliza SIMZOTEK pentru fraudă, spălare de bani, evaziune de sancțiuni, abuz de rambursare, abuz de revânzare, răzuire automată, abuz de platformă sau activitate ilegală.
• Nu puteți încerca să ocoliți limitele de plată, verificările de identitate, controalele fraudelor, controalele de securitate, restricțiile produselor sau Politica de disponibilitate a țării. Consultați /legal/country-availability pentru listele complete de țări disponibile și restricționate.
• Este posibil să suspendăm conturile, să anulăm comenzi, să reținem livrarea sau să raportăm activitatea atunci când este necesar pentru a proteja SIMZOTEK, clienții, furnizorii sau conformitatea legală.

7. Suport și comunicare

Toate comenzile, plata, livrarea, rambursarea și comunicarea de raportare a erorilor trebuie trimise la support@simzotek.com. De obicei, răspundem în câteva ore de la primirea informațiilor solicitate, în timp ce cazurile complexe pot dura 1-2 zile lucrătoare. Mesajele trimise către adrese neautorizate, conturi sociale, căsuțe de e-mail personale sau terțe părți nu pot fi tratate ca o comunicare oficială de asistență SIMZOTEK.

8. Modificări ale termenilor

Este posibil să actualizăm acești Termeni și condiții din când în când. Data „Ultima actualizare” arată versiunea curentă. Continuarea utilizării SIMZOTEK după modificări înseamnă că acceptați termenii actualizați.