Simzotek Gaming - Politica de confidențialitate

Verificări de disponibilitate în țară

Folosim țara asociată cu adresa IP a conexiunii dumneavoastră pentru a aplica Politica privind disponibilitatea țării. Aceasta este o verificare aproximativă la nivel de țară, nu locația precisă a dispozitivului. Consultați /legal/country-availability pentru locațiile acceptate și restricționate și contactați support@simzotek.com dacă detectarea este incorectă.

1. Domeniul de aplicare

Această politică de confidențialitate explică modul în care Simzotek Gaming colectează și utilizează date personale atunci când vizitați site-ul web, creați un cont, plasați o comandă, efectuați o plată, răscumpărați un cod, contactați asistența sau interacționați cu serviciile SIMZOTEK.

2. Datele pe care le colectăm

• Datele contului, cum ar fi numele, numele de utilizator, adresa de e-mail, parola codificată sau detaliile sesiunii OTP și starea contului.
• date despre comandă și livrare, cum ar fi produsele achiziționate, variantele, cantitatea, valoarea, marcajele de timp, e-mailul de livrare, starea livrării și starea răscumpărării.
• Date de plată, cum ar fi identificatorii furnizorului de plăți, hash-urile tranzacțiilor, adresele portofelului, activul selectat, rețeaua, suma, starea confirmării și starea facturii.
• Date de asistență, cum ar fi mesaje, atașamente, ID-uri de comandă, capturi de ecran și dovezi trimise la support@simzotek.com.
• Date de securitate și utilizare, cum ar fi adresa IP, browser, dispozitiv, regiune, jurnale, cookie-uri, semnale de risc și verificări antifraudă.

3. Cum folosim datele

• Pentru a furniza conturi, finalizarea comenzii, confirmarea plății cripto, onorare, răscumpărarea codului de livrare și asistență pentru clienți.
• Pentru a investiga plățile eșuate, depozitele greșite ale activelor, problemele de livrare, solicitările de rambursare, frauda, abuzul și problemele de conformitate.
• Pentru a securiza serviciul, pentru a aplica politici, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a menține înregistrări și pentru a îmbunătăți fiabilitatea pieței.

4. Partajarea datelor

Partajăm date numai acolo unde este nevoie pentru a opera serviciul, a finaliza comenzi, a procesa plăți, a livra e-mailuri, a rula infrastructura, a sprijini clienții, a preveni frauda, ​​a respecta legea sau pentru a proteja SIMZOTEK și utilizatorii săi. Nu vindem datele personale ale clienților.

5. Comunicare de asistență autorizată

Pentru chestiuni de comandă, plată, rambursare și livrare, support@simzotek.com este adresa de asistență autorizată. Este posibil ca informațiile trimise către alte căsuțe de e-mail sau către terți să nu fie sigure și să nu fie tratate ca o comunicare oficială de asistență.

6. Reținere și securitate

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru operarea serviciului, contabilitate, conformitate, prevenirea fraudei, gestionarea litigiilor, securitate și cerințele legale de păstrare. Folosim garanții tehnice și organizatorice menite să protejeze datele, dar niciun serviciu online nu poate garanta securitatea absolută.

7. Drepturile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți drepturi de a accesa, corecta, șterge, restricționa, exporta sau opune anumite prelucrări a datelor dumneavoastră personale. Pentru a face o cerere de confidențialitate, contactați support@simzotek.com de la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră.

8. Modificări

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când. Data „Ultima actualizare” arată versiunea curentă.