Simzotek Gaming - Politika privatnosti

Provjere dostupnosti u zemlji

Koristimo zemlju povezanu s IP adresom vaše veze za primjenu Pravila dostupnosti u zemlji. Ovo je približna provjera na razini zemlje, a ne točna lokacija uređaja. Pogledajte /legal/country-availability za podržane i ograničene lokacije i kontaktirajte support@simzotek.com ako detekcija nije točna.

1. Opseg

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Simzotek Gaming prikuplja i koristi osobne podatke kada posjetite web stranicu, kreirate račun, naručite, izvršite plaćanje, iskoristite kod, kontaktirate podršku ili stupite u interakciju sa SIMZOTEK uslugama.

2. Podaci koje prikupljamo

• Podaci o računu, poput imena, korisničkog imena, adrese e-pošte, raspršene lozinke ili pojedinosti OTP sesije i status računa.
• Podaci o narudžbi i isporuci, kao što su kupljeni proizvodi, varijante, količina, vrijednost, vremenske oznake, e-pošta za isporuku, status isporuke i status otkupa.
• Podaci o plaćanju, kao što su identifikatori pružatelja plaćanja, hash transakcije, adrese novčanika, odabrana imovina, mreža, iznos, status potvrde i status fakture.
• Podaci o podršci, kao što su poruke, privici, ID-ovi narudžbi, snimke zaslona i dokazi poslani na support@simzotek.com.
• Podaci o sigurnosti i korištenju, kao što su IP adresa, preglednik, uređaj, regija, zapisnici, kolačići, signali rizika i provjere protiv prijevara.

3. Kako koristimo podatke

• Za pružanje računa, naplate, potvrde kripto plaćanja, ispunjenja, otkupa koda za isporuku i korisničke podrške.
• Za istraživanje neuspjelih plaćanja, pogrešnih depozita sredstava, problema s isporukom, zahtjeva za povrat novca, prijevare, zlouporabe i zabrinutosti u vezi s usklađenošću.
• Za osiguranje usluge, provedbu pravila, pridržavanje zakonskih obveza, održavanje evidencije i poboljšanje pouzdanosti tržišta.

4. Dijeljenje podataka

Podatke dijelimo samo tamo gdje je potrebno za rad usluge, dovršavanje narudžbi, obradu plaćanja, isporuku e-pošte, pokretanje infrastrukture, podršku korisnicima, sprječavanje prijevara, poštivanje zakona ili zaštitu SIMZOTEK-a i njegovih korisnika. Ne prodajemo osobne podatke kupaca.

5. Ovlaštena komunikacija podrške

Za pitanja narudžbe, plaćanja, povrata novca i dostave, support@simzotek.com je ovlaštena adresa za podršku. Informacije poslane u druge pretince pristigle pošte ili trećim stranama možda nisu sigurne i možda se neće smatrati službenom komunikacijom podrške.

6. Zadržavanje i sigurnost

Osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za rad usluge, računovodstvo, usklađenost, sprječavanje prijevara, rješavanje sporova, sigurnost i zakonske zahtjeve za zadržavanje. Koristimo tehničke i organizacijske zaštitne mjere osmišljene za zaštitu podataka, ali nijedna online usluga ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

7. Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možete imati pravo pristupa, ispravljanja, brisanja, ograničavanja, izvoza ili prigovora na određenu obradu vaših osobnih podataka. Za podnošenje zahtjeva za privatnost kontaktirajte support@simzotek.com s adrese e-pošte povezane s vašim računom.

8. Promjene

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Datum "Zadnje ažuriranje" prikazuje trenutnu verziju.