Simzotek Gaming - 隱私權政策

國家可用性檢查

我們使用與您的連線 IP 位址關聯的國家/地區來應用國家/地區可用性政策。這是大致的國家/地區級別檢查，而不是精確的設備位置。請參閱 /legal/country-availability 以了解支援和受限的位置，如果偵測不正確，請聯絡 support@simzotek.com。

1.範圍

本隱私權政策說明了當您造訪網站、建立帳戶、下訂單、付款、兌換代碼、聯絡支援人員或與 SIMZOTEK 服務互動時，Simzotek Gaming 如何收集和使用個人資料。

2.我們收集的數據

• 帳戶數據，例如姓名、使用者名稱、電子郵件地址、雜湊密碼或 OTP 會話詳細資訊以及帳戶狀態。
• 訂單和交貨數據，例如購買的產品、型號、數量、價值、時間戳記、交貨電子郵件、交貨狀態和兌換狀態。
• 支付數據，例如支付提供者識別碼、交易哈希、錢包地址、所選資產、網路、金額、確認狀態和發票狀態。
• 支援數據，例如發送至 support@simzotek.com 的訊息、附件、訂單 ID、螢幕截圖和證據。
• 安全和使用數據，例如 IP 位址、瀏覽器、裝置、區域、日誌、cookie、風險訊號和反詐騙檢查。

3.我們如何使用數據

• 提供账户、结帐、加密支付确认、履行、交付代码兑换和客户支持。
• 調查付款失敗、錯誤資產存款、交付問題、退款請求、詐欺、濫用和合規問題。
• 确保服务安全、执行政策、遵守法律义务、维护记录并提高市场可靠性。

4.共享數據

我們僅在需要營運服務、完成訂單、處理付款、發送電子郵件、運行基礎設施、支援客戶、防止詐欺、遵守法律或保護 SIMZOTEK 及其用戶時共享資料。我們不出售客戶的個人資料。

5.授權支援溝通

對於訂單、付款、退款和交付事宜，support@simzotek.com 是授權支援地址。發送到其他收件匣或第三方的資訊可能不安全，並且可能不會被視為官方支援通訊。

6. 保留與安全

我們僅在服務營運、會計、合規、預防詐欺、爭議處理、安全和法律保留要求所需的時間內保留個人資料。我們使用旨在保護資料的技術和組織保障措施，但沒有任何線上服務可以保證絕對安全。

7.您的權利

根據您居住的地方，您可能有權存取、更正、刪除、限制、匯出或反對對您的個人資料進行某些處理。若要提出隱私請求，請透過與您的帳戶關聯的電子郵件地址聯絡 support@simzotek.com。

8. 變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。 “上次更新”日期顯示目前版本。