Veri Toplama

Özet

Bu bildirim, Simzotek Gaming'in hangi kişisel verileri neden topladığını özetlemektedir. Gizlilik Politikamızın tamamını tamamlar ve onunla birlikte okunması gerekir.

1. Topladığımız veriler

Hesap ve kimlik: kullanıcı adı, e-posta adresi, karma şifre ve bize verdiğiniz tüm iletişim bilgileri.
Sipariş verileri: satın alınan ürünler, değer, para birimi, zaman damgaları, teslimat e-postası ve ödeme durumu.
Ödeme ve kripto: kullanılan kripto para birimi, cüzdan adresi, işlem karması, tutar ve onay durumu. Özel anahtarlarınızı veya tohum ifadenizi asla toplamayız.
KYC/kimlik doğrulama (yalnızca tetiklendiğinde): eşikler veya risk kuralları geçerli olduğunda doğrulama ortağımız aracılığıyla toplanan resmi kimlik bilgileri ve selfie/canlılık kontrolü.
İletişim: destek biletleri, sohbet ve e-posta içeriği ve ekler.
Teknik ve kullanım: IP adresi, yaklaşık bölge, cihaz/tarayıcı türü, işletim sistemi, başvuran URL'ler, görüntülenen sayfalar ve oturum etkinliği.
Dolandırıcılığa karşı sinyaller: cihaz parmak izi, sipariş modelleri ve risk göstergeleri.

2. Nasıl topluyoruz?

Doğrudan sizden - kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde, kimliğinizi doğruladığınızda veya destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde.
Otomatik olarak - siz siteyi kullanırken çerezler, günlükler ve benzer teknolojiler aracılığıyla.
Üçüncü taraflardan - bir siparişi tamamlamak veya doğrulamak için gerektiğinde ödeme işlemcimiz, KYC sağlayıcımız ve ürün tedarikçilerimiz.

3. Neden topluyoruz?

Siparişleri işlemek ve kodlarınızı teslim etmek için.
Kripto ödemelerini onaylamak ve dolandırıcılığı önlemek için.
KYC/AML, vergi ve diğer yasal yükümlülükleri karşılamak.
Destek sağlamak ve para iadelerini/değiştirme işlemlerini gerçekleştirmek.
Hizmeti güvence altına almak ve geliştirmek ve (izin alınarak) pazarlama mesajları göndermek.

4. Legal bases (where GDPR applies)

Sözleşmenin ifası (siparişinizin teslim edilmesi), yasal yükümlülük (vergi, AML/KYC), meşru menfaatler (güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi) ve rıza (pazarlama ve gerekli olmayan çerezler).

5. Blockchain verileri

Kripto işlemleri halka açık, kalıcı defterlere kaydedilir. Cüzdan adresleri ve zincirdeki tutarlar kontrolümüz dışındadır ve tarafımızdan düzenlenemez veya silinemez.

6. Saklama ve haklarınız

Verileri yalnızca bu amaçlar ve yasal saklama süreleri için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde erişim, düzeltme, silme ve daha fazlasını talep edebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için hesap e-postanızdan support@simzotek.com ile iletişime geçin.