Simzotek Gaming – Политика конфиденциальности

Проверка доступности в стране

Мы используем страну, связанную с IP-адресом вашего подключения, для применения Политики доступности страны. Это приблизительная проверка на уровне страны, а не точное местоположение устройства. См. /legal/country-availability список поддерживаемых и ограниченных мест и свяжитесь с нами по адресу support@simzotek.com, если обнаружение неверно.

1. Область применения

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Simzotek Gaming собирает и использует персональные данные, когда вы посещаете веб-сайт, создаете учетную запись, размещаете заказ, совершаете платеж, активируете код, обращаетесь в службу поддержки или взаимодействуете со службами SIMZOTEK.

2. Данные, которые мы собираем

• данные учетной записи, такие как имя, имя пользователя, адрес электронной почты, хешированный пароль или данные сеанса OTP, а также статус учетной записи.
• данные о заказе и доставке, такие как приобретенные продукты, варианты, количество, стоимость, временные метки, электронная почта доставки, статус доставки и статус погашения.
• данные платежа, такие как идентификаторы поставщика платежей, хеши транзакций, адреса кошельков, выбранный актив, сеть, сумма, статус подтверждения и статус счета.
• данные поддержки, такие как сообщения, вложения, идентификаторы заказов, снимки экрана и доказательства, отправляются на адрес support@simzotek.com.
• данные о безопасности и использовании, такие как IP-адрес, браузер, устройство, регион, журналы, файлы cookie, сигналы риска и проверки на предмет мошенничества.

3. Как мы используем данные

• Для предоставления счетов, оформления заказа, подтверждения криптовалютных платежей, выполнения, погашения кода доставки и поддержки клиентов.
• Для расследования неудачных платежей, неправильного внесения активов, проблем с доставкой, запросов на возврат средств, мошенничества, злоупотреблений и проблем с соблюдением требований.
• Для обеспечения безопасности службы, обеспечения соблюдения политик, соблюдения юридических обязательств, ведения учета и повышения надежности рынка.

4. Обмен данными

Мы передаем данные только там, где это необходимо для работы службы, выполнения заказов, обработки платежей, доставки электронной почты, управления инфраструктурой, поддержки клиентов, предотвращения мошенничества, соблюдения закона или защиты SIMZOTEK и ее пользователей. Мы не продаем персональные данные клиентов.

5. Связь с авторизованной службой поддержки.

По вопросам заказа, оплаты, возврата средств и доставки авторизованный адрес поддержки — support@simzotek.com. Информация, отправленная в другие почтовые ящики или третьим лицам, может быть небезопасной и не может рассматриваться как официальное сообщение службы поддержки.

6. Хранение и безопасность

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для работы службы, учета, соблюдения требований, предотвращения мошенничества, разрешения споров, безопасности и соблюдения юридических требований к хранению. Мы используем технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты данных, но ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.

7. Ваши права

В зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь права на доступ, исправление, удаление, ограничение, экспорт или возражение против определенной обработки ваших личных данных. Чтобы сделать запрос на конфиденциальность, свяжитесь с support@simzotek.com с адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью.

8. Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнего обновления» показывает текущую версию.