Simzotek Gaming – Általános Szerződési Feltételek

1. Feltételek elfogadása

Fiók létrehozásával, a piactér böngészésével, rendelés leadásával, fizetéssel vagy szállítási kód beváltásával Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket és a SIMZOTEK jogi központjából linkelt szabályzatot.

2. Digitális áru és azonnali kiszállítás

A SIMZOTEK digitális termékeket, például ajándékkártyákat, feltöltési kódokat, előre fizetett utalványokat, játékkulcsokat és eSIM-adatcsomagokat értékesít. A digitális termékeket a befizetés visszaigazolása és a teljesítési ellenőrzések után elektronikusan kézbesítjük a regisztrált vagy a pénztár e-mail címére.

• Ön felelős a megfelelő termék, régió, platform, címlet és szállítási e-mail kiválasztásáért a fizetés előtt.
• A digitális termékek lehetnek időérzékenyek, régiózároltak, fiókspecifikusak, vagy a kibocsátó saját feltételei vonatkozhatnak rájuk.
• A SIMZOTEK visszautasíthatja, törölheti, késleltetheti vagy manuálisan felülvizsgálhatja azokat a megrendeléseket, amelyek csalárdnak, kockázatosnak, nem megfelelőnek vagy műszakilag inkonzisztensnek tűnnek.

3. Számla és email felelősség

• Pontos számla-, szállítási-, fizetési- és elérhetőségi adatokat kell megadnia.
• A kézbesítési és támogatási kommunikáció a regisztrált vagy pénztári e-mail címet használja, hacsak a SIMZOTEK másként nem erősíti meg.
• Rendelési, fizetési, visszatérítési vagy szállítási viták esetén a support@simzotek.com az egyetlen engedélyezett e-mail cím a kommunikációhoz.

4. Kriptofizetések

A kriptovaluta kifizetések a közvetítés vagy megerősítés után véglegesek, és pontosan a fizetéskor megadott utasításoknak megfelelően kell elküldeni. Ön felelős a megfelelő eszköz, blokklánc-hálózat, összeg, cím, emlékeztető, címke és számlaablak kiválasztásáért.

• Alulfizetések, túlfizetések, lejárt számlák, hibás eszközbetétek, rossz hálózati betétek és nem támogatott tokenek meghiúsulhatnak, vagy manuális felülvizsgálatot igényelhetnek.
• A SIMZOTEK nem vállal felelősséget a blokklánc késésekért, cserehibákért, pénztárca hibáiért, hálózati díjakért, vagy a hibás fizetési utasítások miatti visszafordíthatatlan átutalásokért.
• A fizetési problémák miatti visszatérítési jogosultságot a Visszatérítési és csereszabályzat szabályozza.

5. Végleges értékesítési szabály

Ha a vásárlást érvényes kézbesítési e-mail-címmel fejezték be, és a digitális kódot, utalványt, kulcsot, eSIM QR-kódot vagy más digitális terméket kézbesítették, a megrendelés végleges, és nem téríthető vissza, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok másként írják elő.

6. Tilos használat

• A SIMZOTEK-et nem használhatja csalásra, pénzmosásra, szankciók kijátszására, visszaterhelésre, viszonteladói visszaélésre, automatizált lekaparásra, platformmal való visszaélésre vagy jogellenes tevékenységre.
• Nem kísérelheti meg megkerülni a fizetési korlátokat, a személyazonosság-ellenőrzéseket, a csalás-ellenőrzéseket, a biztonsági ellenőrzéseket, a termékkorlátozásokat vagy az országos elérhetőségi szabályzatot. A teljes elérhető és korlátozott országok listáját a /legal/country-availability oldalon találja.
• Felfüggeszthetjük a számlákat, törölhetünk rendeléseket, visszatarthatjuk a kiszállítást vagy jelenthetjük a tevékenységet, ha a SIMZOTEK, az ügyfelek, a beszállítók védelme vagy a jogszabályi megfelelés érdekében szükséges.

7. Támogatás és kommunikáció

Minden rendelést, fizetést, szállítást, visszatérítést és hibajelentést a support@simzotek.com címre kell küldeni. Általában néhány órán belül válaszolunk a szükséges információk megérkezését követően, míg az összetett ügyek 1-2 munkanapot is igénybe vehetnek. A jogosulatlan címekre, közösségi fiókokra, személyes postafiókokra vagy harmadik felekre küldött üzenetek nem tekinthetők hivatalos SIMZOTEK támogatási kommunikációnak.

8. Feltételek változásai

Időről időre frissíthetjük ezeket az Általános Szerződési Feltételeket. Az „Utolsó frissítés” dátuma az aktuális verziót mutatja. A SIMZOTEK változtatások utáni további használata azt jelenti, hogy elfogadja a frissített feltételeket.