Simzotek Gaming – Adatvédelmi szabályzat

Országos elérhetőségi ellenőrzések

A kapcsolat IP-címéhez társított országot használjuk az ország elérhetőségi szabályzatának alkalmazásához. Ez egy hozzávetőleges országszintű ellenőrzés, nem pedig az eszköz pontos helye. Tekintse meg a /legal/country-availability oldalon a támogatott és korlátozott helyeket, és forduljon a support@simzotek.com címhez, ha az észlelés helytelen.

1. Hatály

Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy a Simzotek Gaming hogyan gyűjti és használja fel a személyes adatokat, amikor Ön felkeresi a webhelyet, fiókot hoz létre, rendelést ad le, fizetést hajt végre, kódot vált be, kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, vagy kapcsolatba lép a SIMZOTEK szolgáltatásaival.

2. Az általunk gyűjtött adatok

• Fiókadatok, például név, felhasználónév, e-mail cím, kivonatolt jelszó vagy OTP-munkamenet részletei, valamint a fiók állapota.
• Rendelési és szállítási adatok, például vásárolt termékek, változatok, mennyiség, érték, időbélyegek, kézbesítési e-mail, szállítási állapot és beváltási állapot.
• Fizetési adatok, például fizetési szolgáltató azonosítói, tranzakciós hash-ek, pénztárca címei, kiválasztott eszköz, hálózat, összeg, visszaigazolási állapot és számla állapota.
• Támogatási adatok, például üzenetek, mellékletek, rendelésazonosítók, képernyőképek és bizonyítékok, amelyeket a support@simzotek.com címre küldtek.
• Biztonsági és használati adatok, például IP-cím, böngésző, eszköz, régió, naplók, cookie-k, kockázati jelzések és csalás elleni ellenőrzések.

3. Hogyan használjuk fel az adatokat

• Számlák, pénztár, kriptofizetési visszaigazolás, teljesítés, szállítási kód beváltás és ügyfélszolgálat biztosítása.
• Sikertelen fizetések, hibás vagyonbetétek, szállítási problémák, visszatérítési kérelmek, csalások, visszaélések és megfelelőségi aggályok kivizsgálása.
• A szolgáltatás biztosítása, a szabályzatok betartatása, a jogi kötelezettségek betartása, a nyilvántartások vezetése és a piac megbízhatóságának javítása.

4. Adatok megosztása

Csak ott osztunk meg adatokat, ahol a szolgáltatás működtetéséhez, a megrendelések teljesítéséhez, a fizetések feldolgozásához, az e-mailek kézbesítéséhez, az infrastruktúra működtetéséhez, az ügyfelek támogatásához, a csalások megelőzéséhez, a jogszabályok betartásához vagy a SIMZOTEK és felhasználóinak védelméhez szükséges. Ügyfeleink személyes adatait nem adjuk el.

5. Engedélyezett támogatási kommunikáció

Rendelési, fizetési, visszatérítési és szállítási ügyekben a support@simzotek.com a hivatalos támogatási cím. Előfordulhat, hogy a más postafiókoknak vagy harmadik feleknek küldött információk nem biztonságosak, és nem tekinthetők hivatalos támogatási kommunikációnak.

6. Megtartás és biztonság

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a szolgáltatás működéséhez, könyveléséhez, megfelelőségi, csalásmegelőzési, vitakezelési, biztonsági és jogszabályi megőrzéshez szükséges. Az adatok védelmét szolgáló technikai és szervezeti biztosítékokat alkalmazunk, de egyetlen online szolgáltatás sem garantálja az abszolút biztonságot.

7. Az Ön jogai

Élethelyétől függően jogosult lehet személyes adataihoz hozzáférni, javítani, törölni, korlátozni, exportálni, vagy tiltakozhat bizonyos feldolgozása ellen. Adatvédelmi kérés benyújtásához lépjen kapcsolatba a support@simzotek.com címmel a fiókjához társított e-mail címről.

8. Változások

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Az „Utolsó frissítés” dátuma az aktuális verziót mutatja.