Simzotek Gaming - Πολιτική απορρήτου

Έλεγχοι διαθεσιμότητας χώρας

Χρησιμοποιούμε τη χώρα που σχετίζεται με τη διεύθυνση IP της σύνδεσής σας για να εφαρμόσουμε την Πολιτική Διαθεσιμότητας Χώρας. Αυτός είναι ένας κατά προσέγγιση έλεγχος σε επίπεδο χώρας, όχι ακριβής τοποθεσία της συσκευής. Ανατρέξτε στο /legal/country-availability για υποστηριζόμενες και περιορισμένες τοποθεσίες και επικοινωνήστε με το support@simzotek.com εάν ο εντοπισμός είναι εσφαλμένος.

1. Πεδίο εφαρμογής

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Simzotek Gaming συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, δημιουργείτε λογαριασμό, κάνετε μια παραγγελία, πραγματοποιείτε μια πληρωμή, εξαργυρώνετε έναν κωδικό, επικοινωνείτε με την υποστήριξη ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες της SIMZOTEK.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού, όπως όνομα, όνομα χρήστη, διεύθυνση email, κατακερματισμένος κωδικός πρόσβασης ή λεπτομέρειες περιόδου λειτουργίας OTP και κατάσταση λογαριασμού.
• Δεδομένα παραγγελίας και παράδοσης, όπως προϊόντα που αγοράστηκαν, παραλλαγές, ποσότητα, αξία, χρονικές σημάνσεις, email παράδοσης, κατάσταση παράδοσης και κατάσταση εξαργύρωσης.
• Δεδομένα πληρωμής, όπως αναγνωριστικά παρόχου πληρωμών, κατακερματισμοί συναλλαγών, διευθύνσεις πορτοφολιού, επιλεγμένο στοιχείο, δίκτυο, ποσό, κατάσταση επιβεβαίωσης και κατάσταση τιμολογίου.
• Δεδομένα υποστήριξης, όπως μηνύματα, συνημμένα, αναγνωριστικά παραγγελιών, στιγμιότυπα οθόνης και αποδεικτικά στοιχεία που αποστέλλονται στη διεύθυνση support@simzotek.com.
• Δεδομένα ασφάλειας και χρήσης, όπως διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή, περιοχή, αρχεία καταγραφής, cookie, σήματα κινδύνου και έλεγχοι κατά της απάτης.

3. Πώς χρησιμοποιούμε δεδομένα

• Παροχή λογαριασμών, ολοκλήρωσης αγοράς, επιβεβαίωσης πληρωμής κρυπτογράφησης, εκπλήρωσης, εξαργύρωσης κωδικών παράδοσης και υποστήριξης πελατών.
• Για τη διερεύνηση αποτυχημένων πληρωμών, λανθασμένων καταθέσεων στοιχείων ενεργητικού, ζητημάτων παράδοσης, αιτημάτων επιστροφής χρημάτων, απάτης, κατάχρησης και συμμόρφωσης.
• Για να διασφαλίσετε την υπηρεσία, να εφαρμόσετε πολιτικές, να συμμορφωθείτε με νομικές υποχρεώσεις, να διατηρήσετε αρχεία και να βελτιώσετε την αξιοπιστία της αγοράς.

4. Κοινή χρήση δεδομένων

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όπου απαιτείται για τη λειτουργία της υπηρεσίας, την ολοκλήρωση παραγγελιών, την επεξεργασία πληρωμών, την παράδοση email, την εκτέλεση υποδομής, την υποστήριξη πελατών, την πρόληψη απάτης, τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή την προστασία της SIMZOTEK και των χρηστών της. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα πελατών.

5. Εξουσιοδοτημένη επικοινωνία υποστήριξης

Για θέματα παραγγελίας, πληρωμής, επιστροφής χρημάτων και παράδοσης, το support@simzotek.com είναι η εξουσιοδοτημένη διεύθυνση υποστήριξης. Οι πληροφορίες που αποστέλλονται σε άλλα εισερχόμενα ή τρίτα μέρη ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς και να μην αντιμετωπίζονται ως επίσημη επικοινωνία υποστήριξης.

6. Διατήρηση και ασφάλεια

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τη λειτουργία της υπηρεσίας, τη λογιστική, τη συμμόρφωση, την πρόληψη απάτης, τη διαχείριση διαφορών, την ασφάλεια και τις απαιτήσεις νομικής διατήρησης. Χρησιμοποιούμε τεχνικές και οργανωτικές διασφαλίσεις που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των δεδομένων, αλλά καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εξαγωγής ή αντίρρησης σε συγκεκριμένη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για να υποβάλετε ένα αίτημα απορρήτου, επικοινωνήστε με το support@simzotek.com από τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.

8. Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" δείχνει την τρέχουσα έκδοση.