Simzotek Gaming – Datenschutzrichtlinie

Länderverfügbarkeitsprüfungen

Wir verwenden das Land, das mit der IP-Adresse Ihrer Verbindung verknüpft ist, um die Länderverfügbarkeitsrichtlinie anzuwenden. Hierbei handelt es sich um eine ungefähre Überprüfung auf Länderebene, nicht um den genauen Gerätestandort. Informationen zu unterstützten und eingeschränkten Standorten finden Sie unter /legal/country-availability. Bei fehlerhafter Erkennung wenden Sie sich bitte an support@simzotek.com.

1. Geltungsbereich

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Simzotek Gaming personenbezogene Daten erhebt und verwendet, wenn Sie die Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, einen Code einlösen, den Support kontaktieren oder mit SIMZOTEK-Diensten interagieren.

2. Von uns erfasste Daten

• Kontodaten wie Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, gehashtes Passwort oder OTP-Sitzungsdetails und Kontostatus.
• Bestell- und Lieferdaten, wie gekaufte Produkte, Varianten, Menge, Wert, Zeitstempel, Liefer-E-Mail, Lieferstatus und Einlösungsstatus.
• Zahlungsdaten wie Zahlungsanbieter-IDs, Transaktions-Hashes, Wallet-Adressen, ausgewähltes Asset, Netzwerk, Betrag, Bestätigungsstatus und Rechnungsstatus.
• Supportdaten wie Nachrichten, Anhänge, Bestell-IDs, Screenshots und Beweise werden an support@simzotek.com gesendet.
• Sicherheits- und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Region, Protokolle, Cookies, Risikosignale und Betrugsbekämpfungsprüfungen.

3. Wie wir Daten verwenden

• Zur Bereitstellung von Konten, Checkout, Krypto-Zahlungsbestätigung, Erfüllung, Einlösung von Liefercodes und Kundensupport.
• Um fehlgeschlagene Zahlungen, Einzahlungen falscher Vermögenswerte, Lieferprobleme, Rückerstattungsanträge, Betrug, Missbrauch und Compliance-Bedenken zu untersuchen.
• Zur Sicherung des Dienstes, zur Durchsetzung von Richtlinien, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Führung von Aufzeichnungen und zur Verbesserung der Marktzuverlässigkeit.

4. Daten teilen

Wir geben Daten nur dann weiter, wenn dies für den Betrieb des Dienstes, die Abwicklung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Zustellung von E-Mails, den Betrieb der Infrastruktur, die Kundenbetreuung, die Betrugsprävention, die Einhaltung von Gesetzen oder den Schutz von SIMZOTEK und seinen Benutzern erforderlich ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Kundendaten.

5. Autorisierte Support-Kommunikation

Für Bestell-, Zahlungs-, Rückerstattungs- und Lieferangelegenheiten ist support@simzotek.com die autorisierte Support-Adresse. An andere Posteingänge oder an Dritte gesendete Informationen sind möglicherweise nicht sicher und werden möglicherweise nicht als offizielle Support-Mitteilung behandelt.

6. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Servicebetrieb, die Buchhaltung, Compliance, Betrugsprävention, Streitbeilegung, Sicherheit und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten ein, absolute Sicherheit kann jedoch kein Online-Dienst garantieren.

7. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu löschen, einzuschränken, zu exportieren oder einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen. Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, wenden Sie sich über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an support@simzotek.com.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ zeigt die aktuelle Version an.