1. قبول الشروط
من خلال إنشاء حساب، أو تصفح السوق، أو تقديم طلب، أو إجراء دفع، أو استرداد رمز التسليم، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بمركز SIMZOTEK القانوني.
2. السلع الرقمية والتسليم الفوري
تبيع SIMZOTEK المنتجات الرقمية مثل بطاقات الهدايا وأكواد تعبئة الرصيد والقسائم المدفوعة مسبقًا ومفاتيح الألعاب وخطط بيانات eSIM. يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل أو عنوان الخروج بعد التحقق من تأكيد الدفع واستيفاءه.
- أنت مسؤول عن اختيار المنتج الصحيح والمنطقة والمنصة والفئة والبريد الإلكتروني للتسليم قبل الخروج.
- قد تكون المنتجات الرقمية حساسة للوقت، أو مقفلة بالمنطقة، أو خاصة بالحساب، أو محكومة بشروط جهة الإصدار الخاصة.
- يجوز لـ SIMZOTEK رفض أو إلغاء أو تأخير أو مراجعة الطلبات يدويًا التي تبدو احتيالية أو محفوفة بالمخاطر أو غير متوافقة أو غير متسقة من الناحية الفنية.
3. مسؤولية الحساب والبريد الإلكتروني
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عن الحساب والتسليم والدفع والاتصال.
- تستخدم اتصالات التسليم والدعم عنوان البريد الإلكتروني المسجل أو عنوان الخروج ما لم تؤكد SIMZOTEK خلاف ذلك.
- بالنسبة للنزاعات المتعلقة بالطلب أو الدفع أو استرداد الأموال أو التسليم، فإن support@simzotek.com هو عنوان البريد الإلكتروني الوحيد المعتمد للاتصال.
4. مدفوعات التشفير
تصبح مدفوعات العملة المشفرة نهائية بمجرد بثها أو تأكيدها ويجب إرسالها تمامًا وفقًا للتعليمات عند الخروج. أنت مسؤول عن اختيار الأصول الصحيحة وشبكة blockchain والمبلغ والعنوان والمذكرة والعلامة ونافذة الفاتورة.
- قد تفشل المدفوعات الناقصة، والمدفوعات الزائدة، والفواتير منتهية الصلاحية، وودائع الأصول الخاطئة، وودائع الشبكة الخاطئة، والرموز المميزة غير المدعومة أو تتطلب مراجعة يدوية.
- SIMZOTEK ليست مسؤولة عن تأخيرات blockchain أو أخطاء الصرف أو أخطاء المحفظة أو رسوم الشبكة أو التحويلات التي لا رجعة فيها بسبب تعليمات الدفع غير الصحيحة.
- تخضع أهلية استرداد الأموال لمشكلات الدفع لسياسة استرداد الأموال والاستبدال.
5. قاعدة البيع النهائي
بمجرد اكتمال عملية الشراء باستخدام بريد إلكتروني صالح للتسليم وتم تسليم الرمز الرقمي أو القسيمة أو المفتاح أو eSIM QR أو أي منتج رقمي آخر، يصبح الطلب نهائيًا وغير قابل للاسترداد إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي خلاف ذلك.
6. الاستخدام المحظور
- لا يجوز لك استخدام SIMZOTEK في عمليات الاحتيال أو غسل الأموال أو التهرب من العقوبات أو إساءة استخدام رد المبالغ المدفوعة أو إساءة استخدام إعادة البيع أو التجريد الآلي أو إساءة استخدام النظام الأساسي أو النشاط غير القانوني.
- لا يجوز لك محاولة تجاوز حدود الخروج، أو التحقق من الهوية، أو ضوابط الاحتيال، أو ضوابط الأمان، أو قيود المنتج، أو سياسة التوفر في الدولة. راجع /legal/country-availability للاطلاع على قوائم البلدان الكاملة المتاحة والمقيدة.
- يجوز لنا تعليق الحسابات أو إلغاء الطلبات أو حجب التسليم أو الإبلاغ عن النشاط عند الحاجة لحماية SIMZOTEK أو العملاء أو الموردين أو الامتثال القانوني.
7. الدعم والتواصل
يجب إرسال جميع اتصالات الطلب والدفع والتسليم واسترداد الأموال وتقرير الأخطاء إلى support@simzotek.com. نقوم عادة بالرد خلال ساعات قليلة بعد تلقي المعلومات المطلوبة، في حين أن الحالات المعقدة قد تستغرق من يوم إلى يومي عمل. لا يجوز التعامل مع الرسائل المرسلة إلى عناوين غير مصرح بها أو حسابات اجتماعية أو صناديق بريد شخصية أو أطراف ثالثة على أنها اتصالات دعم SIMZOTEK رسمية.
8. تغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. يعرض تاريخ "آخر تحديث" الإصدار الحالي. استمرار استخدام SIMZOTEK بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة.
حقوق الطبع والنشر لعام 2026 لشركة Simzotek Gaming. جميع الحقوق محفوظة. يجب قراءة هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والاستبدال.