التحقق من توفر الدولة
نستخدم البلد المرتبط بعنوان IP الخاص باتصالك لتطبيق سياسة التوفر للدولة. يعد هذا فحصًا تقريبيًا على مستوى الدولة، وليس موقعًا دقيقًا للجهاز. راجع /legal/country-availability لمعرفة المواقع المدعومة والمقيدة، واتصل بـ support@simzotek.com إذا كان الاكتشاف غير صحيح.
1. النطاق
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Simzotek Gaming بجمع واستخدام البيانات الشخصية عند زيارة موقع الويب، أو إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو إجراء عملية دفع، أو استرداد الرمز، أو الاتصال بالدعم، أو التفاعل مع خدمات SIMZOTEK.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب، مثل الاسم واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المجزأة أو تفاصيل جلسة OTP وحالة الحساب.
- بيانات الطلب والتسليم، مثل المنتجات التي تم شراؤها والمتغيرات والكمية والقيمة والطوابع الزمنية والبريد الإلكتروني للتسليم وحالة التسليم وحالة الاسترداد.
- بيانات الدفع، مثل معرفات مزود الدفع، وتجزئة المعاملة، وعناوين المحفظة، والأصول المحددة، والشبكة، والمبلغ، وحالة التأكيد، وحالة الفاتورة.
- بيانات الدعم، مثل الرسائل والمرفقات ومعرفات الطلب ولقطات الشاشة والأدلة المرسلة إلى support@simzotek.com.
- بيانات الأمان والاستخدام، مثل عنوان IP والمتصفح والجهاز والمنطقة والسجلات وملفات تعريف الارتباط وإشارات المخاطر وعمليات فحص مكافحة الاحتيال.
3. كيف نستخدم البيانات
- لتوفير الحسابات، والخروج، وتأكيد دفع العملة المشفرة، والوفاء، واسترداد رمز التسليم، ودعم العملاء.
- للتحقيق في عمليات الدفع الفاشلة، وإيداعات الأصول الخاطئة، ومشكلات التسليم، وطلبات استرداد الأموال، والاحتيال، وإساءة الاستخدام، ومخاوف الامتثال.
- لتأمين الخدمة وفرض السياسات والامتثال للالتزامات القانونية والاحتفاظ بالسجلات وتحسين موثوقية السوق.
4. مشاركة البيانات
نحن نشارك البيانات فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة، أو إكمال الطلبات، أو معالجة المدفوعات، أو تسليم رسائل البريد الإلكتروني، أو تشغيل البنية التحتية، أو دعم العملاء، أو منع الاحتيال، أو الامتثال للقانون، أو حماية SIMZOTEK ومستخدميها. نحن لا نبيع البيانات الشخصية للعملاء.
5. اتصالات الدعم المعتمدة
فيما يتعلق بمسائل الطلب والدفع واسترداد الأموال والتسليم، support@simzotek.com هو عنوان الدعم المعتمد. قد لا تكون المعلومات المرسلة إلى صناديق البريد الوارد الأخرى أو الجهات الخارجية آمنة ولا يجوز التعامل معها على أنها اتصالات دعم رسمية.
6. الاحتفاظ والأمن
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة إليها لتشغيل الخدمة، والمحاسبة، والامتثال، ومنع الاحتيال، ومعالجة النزاعات، والأمان، ومتطلبات الاحتفاظ القانوني. نحن نستخدم ضمانات فنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات، ولكن لا توجد خدمة عبر الإنترنت يمكنها ضمان الأمان المطلق.
7. حقوقك
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو تصديرها أو الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك الشخصية. لتقديم طلب خصوصية، اتصل بـ support@simzotek.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
8. التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يعرض تاريخ "آخر تحديث" الإصدار الحالي.
حقوق الطبع والنشر لعام 2026 لشركة Simzotek Gaming. جميع الحقوق محفوظة. يجب قراءة هذه السياسة مع الشروط والأحكام وسياسة ملفات تعريف الارتباط وإشعار جمع البيانات وسياسة مشاركة البيانات.