korduma kippuvad küsimused
Milliseid münte ja võrke saan kasutada?
makseekraan loetleb teie tellimuse jaoks praegu saadaolevad mündid ja võrgud. Valige täpselt kuvatav võrk ja saatke täpne summa selle makseaadressile. Ärge saatke teist münti ega kasutage teist võrku.
Millal on minu makse kinnitatud?
Kinnitamise aeg sõltub võrgust ja makseteenuse pakkujast. Hoidke makseleht avatuna, et näha selle olekut. Teie rahakotti ilmuv ülekanne ei tähenda tingimata, et nõutavad võrgukinnitused on lõpule viidud.
Kuhu mu ost tarnitakse?
pärast makse kinnitamist ja täitmist saadetakse kohaletoimetamine teie kinnitatud konto e-posti aadressile. Kontrollige rämpsposti ja rämpsposti kaustu. Teie konto lehel Tellimused kuvatakse tellimuse olek. Kui tarne viibib, võtke ühendust support@simzotek.com.
Kuidas ma saan oma ostu lunastada?
järgige koodi või eSIM-i e-kirjaga kaasasolevaid juhiseid ja toote piirkonnanõudeid. Lunastage rahakoti krediit vastava kaubamärgiga; eSIM-i plaanid kasutavad kaasasolevat QR-koodi või aktiveerimisjuhiseid.
Mis siis, kui ostsin vale piirkonna?
Enne maksmist kontrollige riigi, platvormi, nimiväärtuse ja konto nõudeid. Kui valisite vale piirkonna, võtke enne lunastamist ühendust klienditoega; asendamise või raha tagastamise õigus sõltub tellimusest ja sellest, kas see on tarnitud või kasutatud.
kas ma saan taotleda tagasimakset?
võtke oma tellimuse ID-ga ühendust aadressil support@simzotek.com. Õiguskeskuse tagasimakse- ja asendamispoliitika selgitab abikõlblikkust. Ärge kunagi jagage toega privaatvõtmeid ega rahakoti taastamise fraase.
Which countries can use SIMZOTEK?
täielik saadaolevate riikide ja territooriumide loend on allpool. Juurdepääs platvormile on toote lunastamispiirkondadest ja eSIM-i sihtkoha levialast eraldi.
Miks ma näen teadet „See platvorm pole teie riigis saadaval”?
teie ühendus tuvastati ühes allpool loetletud praegu piiratud riigis. SIMZOTEK ei paku nendest asukohtadest juurdepääsu turule, registreerimist ega oste.
minu asukoht tuvastati valesti. Mida ma peaksin tegema?
IP-põhine asukoht võib olla ebatäpne. Kontrollige ühendust ja võtke ühendust aadressil support@simzotek.com, kui sõnum on vale. Ärge kasutage piirangutest mööda hiilimiseks VPN-i, puhverserverit ega valeasukohta.
Kas globaalne toode tähendab, et platvorm on kõikjal saadaval?
ei. Toote globaalne lunastamine või eSIM-i katvus ei alista platvormi riigipiiranguid. Enne ostmist kontrollige nii platvormi saadavust kui ka konkreetse toote piirkonda.
kas ma saan siiski lugeda eeskirju või võtta ühendust piiratud riigi toega?
Jah. Riigis saadavus, KKK-d ja juriidilised dokumendid jäävad loetavaks. Olemasoleva tellimuse või vale asukoha tuvastamise puhul abi saamiseks saatke e-kiri support@simzotek.com.
riigid, mis pole saadaval (20)
SIMZOTEK pole allolevates riikides saadaval. Registreerimine, ostlemine ja tasumine on piiratud.
- Iraan
- Põhja-Korea
- Venemaa
- Valgevene
- Kuuba
- Myanmar (Birma)
- Venezuela
- Sudaan
- Lõuna-Sudaan
- Liibüa
- Somaalia
- Jeemen
- Kesk-Aafrika Vabariik
- Kongo DV
- Nicaragua
- Mali
- Afganistan
- Iraak
- Liibanon
- Zimbabwe
saadaolevad riigid ja territooriumid (229)
platvorm on saadaval järgmistest kohtadest. Üksikutel toodetel, eSIM-i katvusel, lunastamispiirkondadel ja makseviisidel võivad olla täiendavad piirangud. Platvormi saadavus ei garanteeri, et kõik tooted teie riigis töötavad.
- Ahvenamaa
- Albaania
- Alžeeria
- Ameerika Samoa
- Andorra
- Angola
- Anguilla
- Antarktika
- Antigua ja Barbuda
- Argentina
- Armeenia
- Aruba
- Austraalia
- Austria
- Aserbaidžaan
- Bahama
- Bahrein
- Bangladesh
- Barbados
- Belgia
- Belize
- Benin
- Bermuda
- Bhutan
- Boliivia
- Bosnia ja Hertsegoviina
- Botswana
- Bouvet’ saar
- Brasiilia
- Briti India ookeani ala
- Briti Neitsisaared
- Brunei
- Bulgaaria
- Burkina Faso
- Burundi
- Kambodža
- Kamerun
- Kanada
- Roheneemesaared
- Kariibi Madalmaad
- Kaimanisaared
- Tšaad
- Tšiili
- Hiina
- Jõulusaar
- Kookossaared
- Colombia
- Komoorid
- Kongo Vabariik
- Cooki saared
- Costa Rica
- Elevandiluurannik
- Horvaatia
- Curaçao
- Küpros
- Tšehhi
- Taani
- Djibouti
- Dominica
- Dominikaani Vabariik
- Ecuador
- Egiptus
- El Salvador
- Ekvatoriaal-Guinea
- Eritrea
- Eesti
- Svaasimaa
- Etioopia
- Falklandi saared
- Fääri saared
- Fidži
- Soome
- Prantsusmaa
- Prantsuse Guajaana
- Prantsuse Polüneesia
- Prantsuse Lõunaalad
- Gabon
- Gambia
- Gruusia
- Saksamaa
- Ghana
- Gibraltar
- Kreeka
- Gröönimaa
- Grenada
- Guadeloupe
- Guam
- Guatemala
- Guernsey
- Guinea
- Guinea-Bissau
- Guyana
- Haiti
- Heardi ja McDonaldi saared
- Honduras
- Hongkongi erihalduspiirkond
- Ungari
- Island
- India
- Indoneesia
- Iirimaa
- Mani saar
- Iisrael
- Itaalia
- Jamaica
- Jaapan
- Jersey
- Jordaania
- Kasahstan
- Keenia
- Kiribati
- Kuveit
- Kõrgõzstan
- Laos
- Läti
- Lesotho
- Libeeria
- Liechtenstein
- Leedu
- Luksemburg
- Macau erihalduspiirkond
- Madagaskar
- Malawi
- Malaisia
- Maldiivid
- Malta
- Marshalli Saared
- Martinique
- Mauritaania
- Mauritius
- Mayotte
- Mehhiko
- Mikroneesia
- Moldova
- Monaco
- Mongoolia
- Montenegro
- Montserrat
- Maroko
- Mosambiik
- Namiibia
- Nauru
- Nepal
- Holland
- Uus-Kaledoonia
- Uus-Meremaa
- Niger
- Nigeeria
- Niue
- Norfolk
- Põhja-Makedoonia
- Põhja-Mariaanid
- Norra
- Omaan
- Pakistan
- Belau
- Palestiina alad
- Panama
- Paapua Uus-Guinea
- Paraguay
- Peruu
- Filipiinid
- Pitcairni saared
- Poola
- Portugal
- Puerto Rico
- Katar
- Réunion
- Rumeenia
- Rwanda
- Samoa
- San Marino
- São Tomé ja Príncipe
- Saudi Araabia
- Senegal
- Serbia
- Seišellid
- Sierra Leone
- Singapur
- Sint Maarten
- Slovakkia
- Sloveenia
- Saalomoni Saared
- Lõuna-Aafrika Vabariik
- Lõuna-Georgia ja Lõuna-Sandwichi saared
- Lõuna-Korea
- Hispaania
- Sri Lanka
- Saint-Barthélemy
- Saint Helena
- Saint Kitts ja Nevis
- Saint Lucia
- Saint-Martin
- Saint-Pierre ja Miquelon
- Saint Vincent ja Grenadiinid
- Suriname
- Svalbard ja Jan Mayen
- Rootsi
- Šveits
- Süüria
- Taiwan
- Tadžikistan
- Tansaania
- Tai
- Ida-Timor
- Togo
- Tokelau
- Tonga
- Trinidad ja Tobago
- Tuneesia
- Türgi
- Türkmenistan
- Turks ja Caicos
- Tuvalu
- Ühendriikide hajasaared
- USA Neitsisaared
- Uganda
- Ukraina
- Araabia Ühendemiraadid
- Ühendkuningriik
- Ameerika Ühendriigid
- Uruguay
- Usbekistan
- Vanuatu
- Vatikan
- Vietnam
- Wallis ja Futuna
- Lääne-Sahara
- Sambia